Soporte para tu Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehído
Purificador Humidificador y Ventilador Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehído
Aquí podrás encontrar consejos útiles, tutoriales en video, consejos de mantenimiento, tu manual de usuario y más.
Activa tu garantía
Cuando registres tu máquina, podrás recibir soporte personalizado,
beneficios exclusivos para propietarios y más.
Para empezar
Ve nuestro video de cómo empezar para que puedas tener todo listo rápidamente.
Conecta tu máquina
Sigue estos sencillos pasos para conectar tu máquina con la app Dyson Link.
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Paso 1
Una vez que hayas descargado la app Dyson Link, ábrela y selecciona “Agregar máquina” en el menú. Después, selecciona tu máquina.
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Paso 2
Sostén tu dispositivo móvil junto a la pantalla de tu máquina. Esto permitirá que tu máquina detecte tu dispositivo.
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Paso 3
Presiona el botón de encendido/apagado en tu máquina para activar el proceso de emparejamiento. Después, sigue las instrucciones en la pantalla para completar la conexión.
Cómo usar tu máquina
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Modos del flujo de aire
Puedes usar tanto el control remoto como la app Dyson Link para cambiar los modos del flujo de aire. Elige entre modo Ventilador, modo de Flujo de aire dispersor y modo Brisa. Ve el video para obtener más información sobre cada modo del flujo de aire.
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Purificación y humidificación automática
Cuando seleccionas ambos modos automáticos, tu máquina monitoreará constantemente la calidad del aire y ajustará en automático el flujo de aire para alcanzar y mantener el nivel de humedad más agradable.
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Modo nocturno
Para momentos de tranquilidad o para dormir, activa el modo nocturno con tu control remoto o a través de la app Dyson Link. Tu máquina usará las funciones más silenciosas y se atenuará el brillo de la pantalla.
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Temporizador
Para apagar tu máquina automáticamente después de determinado tiempo, presiona el temporizador en tu control remoto o en la app Dyson Link. Después, elige por cuánto tiempo quieres que esté encendida tu máquina.
Consejos útiles para un mejor desempeño
Cómo usar la app Dyson Link
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Control instantáneo
Ya tienes acceso a los controles principales en la pantalla de inicio, incluidos el encendido, la velocidad del ventilador y la temperatura.
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Notificaciones importantes
Recibe recordatorios útiles cuando llegue el momento de llevar a cabo un ciclo de limpieza profunda o de cambiar el filtro combinado.
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Configura y despreocúpate
Ve datos de calidad del aire en tiempo real o históricos desde donde estés, o configura y despreocúpate, programa con hasta 7 días de anticipación.
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Ayuda al alcance
¿No sabes qué son el NO₂ o los COV? Encuentra respuestas inmediatas y conoce más información sobre la calidad del aire en la sección de ayuda de nuestra aplicación.
Qué significan los íconos de la pantalla LCD
Los íconos en la pantalla LCD integrada te muestran qué contaminantes están presentes y los reportan en tiempo real. También proporcionan información sobre humedad y vida del filtro, y te alertan cuando es momento de llevar a cabo un ciclo de limpieza profunda.
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Índice de calidad de aire en interiores (AQI)
Te muestra la calidad del aire de los últimos 12 segundos o las últimas 24 horas.
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Formaldehído (HCHO)
Muestra partículas de formaldehído, un gas volátil que despiden los pisos y muebles del hogar durante años.
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Materia particulada PM 2.5
Tu máquina detecta partículas microscópicas de menos de 2.5 micras, como humo, bacterias y alérgenos.
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Materia particular PM 10
Tu máquina detecta partículas de menos de 10 micras, como polen, polvo y pelo de mascota.
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Compuestos orgánicos volátiles (COV)
Tu máquina detecta gases que se liberan de diferentes fuentes, como aerosoles y aromatizantes.
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Dióxido de nitrógeno (NO₂)
Tu máquina detecta gases comburentes como NO₂, liberados por combustión. Esto incluye el humo de cigarro, velas y emisiones vehiculares.
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Temperatura en interiores
Muestra la temperatura de la habitación.
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Pantalla con información sobre humedad relativa
Muestra el nivel de humedad actual en tu habitación.
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Indicador de humidificación
Muestra la humedad actual de la habitación en gris y el nivel de humedad objetivo en azul.
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Humidificando hasta el objetivo del 50 %
Muestra que tu máquina está humidificando para alcanzar el 50 % del objetivo fijo.
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Humidificando hasta el objetivo automático
Muestra que tu máquina está humidificando para alcanzar el objetivo automático.
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Humidificación objetivo alcanzada
Muestra que se ha alcanzado el nivel de humidificación objetivo.
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Humidificación objetivo más baja que la humedad de la habitación
Muestra que la humedad objetivo es menor a la humedad actual de la habitación.
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Vida útil del filtro
Muestra el tiempo de vida que le queda a tu filtro combinado, para que sepas cuándo cambiarlo.
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Estado del evaporador
Indica qué tan pronto se necesita un ciclo de limpieza profunda.
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Rellenar el tanque
Muestra que es momento de rellenar el tanque de agua.
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Wi-Fi
Muestra el estado actual de la conexión al Wi-Fi.
Cómo entender los niveles de contaminantes
Cuando un contaminante ocasiona que la calidad del aire disminuya, aparecerá el ícono correspondiente en la pantalla LCD. La barra de colores en el lado izquierdo de la pantalla indicará la cantidad del contaminante que está presente, y se actualizará continuamente a medida que tu máquina purifica el aire.
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Buena
Cuando se enciende la sección verde de la barra de colores, tu máquina está detectando un nivel muy bajo de algún tipo de contaminante.
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Aceptable
Cuando se enciende la sección amarilla de la barra de colores, tu máquina está detectando un nivel moderado de algún tipo de contaminante.
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Mala
Cuando se enciende la sección naranja de la barra de colores, tu máquina está detectando un nivel alto de algún tipo de contaminante.
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Muy mala
Cuando se enciende la sección roja de la barra de colores, tu máquina está detectando un nivel muy alto de algún tipo de contaminante.
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Extremadamente mala
Cuando se enciende la sección rojo oscuro de la barra de colores, tu máquina está detectando un nivel extremadamente alto de algún tipo de contaminante.
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Grave
Cuando se enciende la sección morada de la barra de colores, tu máquina está detectando un nivel muy grave de algún tipo de contaminante.
Funciona con control de voz inteligente
Controla con tu voz tu purificador humidificador Dyson.¹
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Amazon Alexa
Pídele a Alexa que habilite la habilidad Dyson para controlar tu purificador Dyson. Y establece una rutina que automatice el funcionamiento de tu máquina con otros dispositivos en tu hogar. -
Asistente de Google
Simplemente di "Hey Google" y podrás usar el Asistente de Google para controlar todos tus purificadores conectados. O establece una rutina para automatizar el funcionamiento de tu máquina con otros dispositivos en tu hogar. -
Atajos de Siri
Conecta tus máquinas Dyson a los atajos de Siri y podrás controlarlos con tu voz, en tu dispositivo Apple.
Algunas cosas que puedes decir:
Cuando hayas conectado tu purificador Dyson a tu
asistente de voz, puedes intentar decir:
"Alexa, prende mi máquina Dyson"
"Hey Google, sube la temperatura"
"Oye Siri, habilita el modo automático"
Da mantenimiento a tu máquina
El ciclo de limpieza profunda mensual elimina el sarro del sistema de agua de tu máquina. La pantalla LCD de tu máquina y la aplicación Dyson Link te avisarán cuando sea el momento. Necesitarás 150g de ácido cítrico, luego sigue los pasos en nuestra guía de video o manual de usuario.
Te recomendamos utilizar solo ácido cítrico cuando lleves a cabo un ciclo de limpieza profunda.
Es un agente limpiador seguro, natural y fácil de adquirir.
La tapa del tanque de agua contiene conexiones eléctricas; cuando llenes el tanque o lleves
a cabo un ciclo de limpieza profunda, asegúrate de que la tapa esté
completamente seca antes de volver a colocarla.
Ciclo de limpieza profunda paso a paso
Ciclo de limpieza profunda paso a paso
También puedes llevar a cabo un ciclo de limpieza profunda con la siguiente guía que te lleva paso a paso. Después de presionar el botón del ciclo de limpieza profunda al frente de tu máquina, sigue los pasos uno y dos.
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Paso 1
Quita las cubiertas y el tanque de aguaPresiona los botones de liberación de las cubiertas para quitarlas. La puerta interior se abrirá. Presiona los botones de liberación del tanque de agua, desliza el tanque de agua para sacarlo de la máquina y quita la tapa.
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Paso 2
Quita el evaporadorQuita el evaporador de tu máquina, colócalo en el tanque de agua y vuelve a colocar la tapa.
Sigue los pasos del tres al nueve, como se muestra en la etiqueta del tanque de agua.
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Paso 3
Prepara la solución de limpiezaRetira la tapa y el evaporador. Llena el tanque con agua fría de la llave hasta la mitad. Agrega 150 g de ácido cítrico y agita hasta que se disuelva. Agrega 150 g de ácido cítrico y agita hasta que se disuelva. Vuelve a colocar el evaporador en el tanque y llénalo a su máximo nivel (Máx) con agua fría.
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Paso 4
Fija los sujetadores y limpia el agua sobranteFija los sujetadores y limpia el agua sobrante. La tapa contiene conexiones eléctricas, por lo que debes mantenerla seca. Si se moja, límpiala bien con un paño seco y asegúrate de que la tapa y las conexiones estén completamente secas. Reemplaza la tapa y fija los sujetadores de la tapa.
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Paso 5
Comienza el ciclo de limpieza profundaDesliza el tanque de agua en tu máquina. Cuando aparezca el mensaje en la pantalla LCD, presiona el botón del ciclo de limpieza profunda. El ciclo comienza y se muestra una cuenta regresiva.
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Paso 6
Quita el tanque de aguaCuando la pantalla LCD indique que ha concluido el ciclo de limpieza profunda, presiona los botones de liberación del tanque de agua. Retira el tanque de agua de la máquina y llévalo al lavabo.
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Paso 7
Rinse the evaporator and water tankEnjuaga el evaporador y el tanque de aguaRetira la tapa, saca el evaporador y enjuaga con agua fría de la llave. Retira el exceso de agua. Enjuaga el tanque de agua con agua fría de la llave. Limpia la parte interna del tanque y retira el exceso de solución y residuos.
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Paso 8
Llena el tanque con agua fría de la llave.Llena el tanque al nivel Máx, limpia con un paño seco el agua sobrante y vuelve a colocar la tapa.
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Paso 9
Reinserta el evaporador y el tanque de aguaAsegúrate de que la tapa y las conexiones estén completamente secas. Coloca nuevamente el evaporador en la máquina, cierra la puerta interna y reemplaza las cubiertas del filtro. Desliza el tanque de agua para insertarlo en tu máquina.
Cómo cambiar el filtro
Obtén más información sobre cómo monitorear y reemplazar el filtro combinado. Consulta nuestro tutorial en video.
Preguntas frecuentes
El nivel más agradable de humedad varía según la temperatura de la habitación.3 En el modo automático, tu máquina automáticamente ajustará el flujo de aire para alcanzar y mantener el nivel de humedad más agradable.
El filtro combinado debe cambiarse cada 12 meses si se usa 12 horas al día.
Con el tanque lleno, tu máquina puede humidificar continuamente por hasta 36 horas en modo ventilador.1
Si. La máquina funciona como purificador, humidificador y ventilador, o solo como purificador y ventilador.
Depende de la dureza del agua de tu localidad. La máquina te pedirá que lleves a cabo el ciclo una vez al mes en áreas donde el agua es dura. En áreas donde el agua es más suave, la máquina lo pedirá con menos frecuencia. Puedes seleccionar la dureza del agua con la app Dyson Link.¹
No. Tiene un sensor para detectar si le falta agua. La pantalla te avisa cuándo debes rellenar el tanque de agua.
Sí. Un número ilimitado de usuarios de la app puede usar una sola máquina. La máquina siempre elegirá la actualización más reciente. Por ejemplo, si más de una persona actualizó el horario, el cambio más reciente será con el que funcione la máquina.
Tu máquina está creada para purificar y humidificar habitaciones individuales, por lo que deberías usarla en la habitación en la que pases la mayor parte de tu tiempo. Cuando coloques la máquina, asegúrate de que tenga un poco de espacio libre a su alrededor, para que el aire pueda circular de forma efectiva. Colócala lejos de radiadores, corrientes de aire o rejillas de ventilación. Apaga el aire acondicionado y mantén las puertas y ventanas cerradas cuando lo utilices.
Si necesitas un entorno más silencioso, configura tu máquina con las velocidades del ventilador 1 a 4, o considera seleccionar el modo nocturno. Tu máquina usará las funciones más silenciosas y se atenuará el brillo de la pantalla.
Aumentar el flujo de aire creará una sensación de frescura, de manera que podría serte útil cambiar el ajuste de velocidad de tu purificador conforme la temperatura cambie. Para refrescar en el verano, te recomendamos las configuraciones 4 a 10. En temporadas de frío, activa el modo de Flujo de aire dispersor. Este modo proyecta aire por la parte posterior de la máquina para evitar enfriarte si no lo deseas..
Si te preocupa la luminosidad de la pantalla LCD de tu purificador, te sugerimos habilitar el modo nocturno, ya sea mediante el control remoto o la app Dyson Link. Durante el funcionamiento, un pequeño ícono de luna indica que el purificador está encendido, pero la pantalla principal se apaga después de 10 segundos para ayudar a evitar molestias durante el sueño.
Si el modo Automático está activado, la palabra “AUTO” estará iluminada en la pantalla LCD de tu máquina. Cuando se esté purificando el aire, la palabra “AUTO” estará en color blanco. Cuando el aire de la habitación esté purificado, el símbolo se volverá verde y tu purificador permanecerá en espera hasta que aumente el nivel de contaminantes.
El modo Automático de tu purificador, humidificador y ventilador está diseñado para encargarse de la calidad del aire de tu hogar sin que tengas que controlar la máquina, por lo que solo se activa cuando es necesario. Si algún miembro de tu familia padece alergias o enfermedades respiratorias, te recomendamos aún más usar el modo Automático de tu máquina.
Tu purificador funciona mejor en un espacio cerrado; abrir las ventanas puede permitir que entren más contaminantes al aire de tu hogar, por lo que tu máquina tardará más tiempo en cumplir su labor.
² Descarga la app Dyson Link desde la App Store o desde Google Play.
³ Consulta la aplicación Dyson Link para conocer los servicios de voz compatibles. Google es una marca registrada de Google LLC.