Soporte para tu Aspiradora Dyson Cyclone V11™

Aspiradora Dyson V11 Absolute

The Dyson V11 Absolute vacuum

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01800 8720154 o envíanos un correo a preguntas@dyson.com

Conoce tu máquina

Descubre como tener tu aspiradora lista para tu primera limpieza.

Carga la batería completamente antes de usarla.

Es importante cargar la batería completamente de tu máquina antes de usarla la primera vez y después de cada limpieza. Esto es porque la batería y el algoritmo del sistema que monitorea el tipo de piso va aprendiendo con el uso, el cargar la batería al 100% tu máquina será más precisa al calcular el tiempo de duración de la batería.

Woman placing Dyson V11™ vacuum into wall charging dock

Cómo usar tu máquina
Entendiendo los tres modos de limpieza.

  • High Torque cleaner head moving from hard floor to carpet

    Modo automático

    El balance óptimo de poder y tiempo de limpieza. El modo automático es reemplazado por el modo medio cuando no estás usando un cabezal motorizado High Torque.

  • Stubborn dirt brush tool cleaning carpet

    Modo Boost

    Hasta cinco minutos de limpieza. Diseñado para una limpieza intensiva en un piso con mucha suciedad.

  • High Torque cleaner head picking up debris from wooden floor

    Modo Eco

    Máximo rendimiento para una limpieza en toda tu casa.

  • Dyson V11™ vacuum screen displaying Auto mode

    Usando la pantalla LCD

    La pantalla LCD muestra el rendimiento actual, incluyendo el modo de limpieza seleccionado , el tiempo de batería restante y el mantenimiento de filtros , así como un reporte de bloqueo en la máquina.

  • Dyson V11™ vacuum screen showing remaining run time

    Ve el tiempo restante de duración de batería.

    Jala el gatillo por algunos segundos para ver el tiempo restante de duración de la batería. El tiempo indicado tomará en cuenta el modo de limpieza, la herramienta y el tipo de piso.

  • Dyson V11™ vacuum screen showing maintenance alerts

    Alerta de mantenimiento

    La pantalla te recordará cuando es tiempo de limpiar tu filtro para mantener un rendimiento óptimo. También te informará de bloqueos y como resolverlos.

Elige la herramienta adecuada para tus tareas.

  • High Torque cleaner head moving from hard floor to carpet

    Cabezal motorizado High Torque

    Se adapta automáticamente de acuerdo al tipo de piso cuando tu máquina está en modo automático.

  • Person holding the Soft roller cleaner head

    Cabezal motorizado suave

    Creado para pisos duros. Succiona polvo fino y residuos grandes simultáneamente.

  • Mini cabezal motorizado

    El cepillo motorizado te ayuda a recolectar cabello y polvo en espacios pequeños, como escaleras o el auto.

  • Cabezal rinconero

    Succiona el polvo y los alérgenos en los lugares más difíciles de alcanzar, como esquinas y huecos.

  • Accesorio multifunción

    Dos herramientas en una para una limpieza versátil. Sus cerdas rígidas de nylon son lo suficientemente resistentes como para eliminar la suciedad del suelo.

  • Cepillo suave

    Diseñado para aspirar polvo. Las cerdas suaves levantan el polvo y los alérgenos de las superficies delicadas.

Mantenimiento de su máquina

  • Lavado del filtro

    Hay una nueva forma de lavar el filtro. Ve cómo hacerlo de forma rápida y sencilla.

  • Como lavar los rodillos del cabezal suave

    Puedes lavar los rodillos del cabezal motorizado suave. Ve cómo hacerlo paso a paso

  • Vaciado del contenedor

    El mecanismo de vaciado del contenedor expulsa la suciedad de forma fácil e higiénica. Mira cómo hacerlo.

Consejos útiles

  • Lava el filtro regularmente

    Es importante lavar el filtro regularmente para mantener el rendimiento óptimo. La pantalla te avisará cuando es tiempo de hacerlo.

  • No la llenes en exceso

    Para mantener la succión, revisa el contenedor y vacíalo en cuanto los residuos lleguen al nivel MAX.

  • Configuración de la estación de carga

    Puedes usar la estación de carga para guardar tu máquina, así siempre estará a la mano y lista para usarse. Ve cómo hacerlo.

Garantía Dyson

  • Videos “Cómo hacerlo”

    Para ayudarte a aprovechar al máximo tu máquina. Rápido y fácil.

  • Consejos útiles

    Recordatorios que mantendrán su máquina funcionando al máximo durante más tiempo.

  • Beneficios exclusivos del propietario

    Acceso a preventas exclusivas de nueva tecnología Dyson, eventos y promociones.

  • Asesoría de expertos los 7 días a la semana.

    Llama sin costo y chat en vivo. Abierto de 8am a 8pm de Lunes a Viernes, de 8am a 6pm Sábado y Domingo.

  • Reemplazos sin problemas

    Si no podemos reparar tu máquina, la reemplazaremos mientras esté dentro del periodo de garantía.

  • No dejamos de preocuparnos por nuestras máquinas una vez que son tuyas.

    La activación de la garantía nos permite brindarte un servicio adecuado y personalizado para tu máquina. Incluso después de que finalice la garantía, seguiremos disponibles para ayudarte.

Para activar tu garantía por favor llámanos al:

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  • Hasta 18 meses sin intereses* o recibe una bonificación al pagar en 1 sola exhibición.*
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