Soporte para tu purificador Dyson Big+Quiet Formaldehyde
Aquí podrás encontrar consejos útiles, tutoriales en video, consejos de mantenimiento, tu manual de usuario y más.
Para empezar Cómo usar tu purificador  Cómo funciona la pantalla LCD Mantenimiento  Filtros de repuesto  Manuales  Preguntas frecuentes  
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Para empezar
Ve cómo comenzar a usar tu producto rápidamente con nuestro video tutorial paso a paso.
*Los colores de la máquina pueden variar en relación con el video.
Cómo usar tu purificador
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Control remoto
Te permite pasar de una función a otra. Curvado y magnetizado para poder fijarlo con comodidad en la parte superior de la máquina.
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Pantalla LCD
Más información sobre tu máquina y los diferentes modos de funcionamiento, y recibe informes de calidad del aire en tiempo real.
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Aplicación MyDyson™
Aprovecha al máximo tu purificador con la aplicación MyDyson™. Monitorea los informes en tiempo real y aprovecha los diversos modos de funcionamiento, así como la programación del horario de funcionamiento.
Cómo funciona la pantalla LCD
Cómo interpretar los informes de calidad del aire en tiempo real en la pantalla LCD.
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Gráfica de calidad del aire
Te muestra la calidad del aire de los últimos 12 segundos o las últimas 24 horas.
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Nivel PM2.5
Muestra partículas microscópicas menores a 2.5 micras, incluidos humo, bacterias y alergenos.
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Nivel PM10
Muestra partículas menores a 10 micras, incluidos polen, polvo y caspa de mascotas.
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Nivel de compuestos orgánicos volátiles (COV)
Muestra gases emitidos de fuentes como los aerosoles y aromatizantes de ambiente. Algunos son el benceno, los gases de cocina y los malos olores.
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Nivel de NO₂
Muestra gases oxidantes, como el NO₂; algunos son el humo de cigarro, las emisiones de automóviles, las velas y las estufas de gas.
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Nivel de formaldehído
La celda electroquímica detecta con precisión el formaldehído durante toda la vida útil de la máquina.
Guías y consejos útiles
Cómo cuidar tus filtros para obtener un desempeño óptimo.
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Cómo cambiar el filtro de carbón activado
Para que tu filtro de carbón activado siga funcionando efectivamente, te recomendamos cambiarlo cada 2 años de uso, o antes en caso necesario.
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Cómo cambiar el filtro HEPA
Para asegurarte de recibir el máximo desempeño de purificación de aire, te recomendamos cambiar tu filtro HEPA cada 5 años, o antes en caso necesario.
Filtros de repuesto
Te mostramos cuáles filtros necesitas para tu máquina y con qué frecuencia cambiarlos.
Manuales
Preguntas frecuentes
El purificador Dyson Big+Quiet Formaldehyde se diseñó para funcionar desde la esquina de una habitación, a una distancia mínima de un metro de la pared. Para un desempeño óptimo, recomendamos proyectar el aire a lo largo de una pared o a través de la habitación. Puedes ajustar el ángulo de proyección según tus preferencias.
Los purificadores Dyson son óptimos cuando se dejan encendidos en modo Automático. Esto permite al purificador controlar constantemente la calidad del aire y detectar y capturar automáticamente los contaminantes. Ajusta la velocidad de la ráfaga de aire, purificando solo cuando es necesario10. La gama de purificadores Dyson Big+Quiet ofrece una eficiencia energética mejorada, proporcionando casi el doble de aire limpio por watt que nuestra generación actual de purificadores.
No. Con el purificador Dyson Big+Quiet Formaldehyde no necesitas perder tiempo lavando y secando los filtros. El indicador está diseñado para recordarte cuándo reemplazar ambos filtros.
Te recomendamos reemplazar tu filtro HEPA después de usarlo hasta por cinco años como máximo. El filtro de carbón activado debe reemplazarse cada dos años como máximo. La aplicación o la máquina te avisarán cuando sea momento de reemplazar tus filtros.
Sí, la aplicación te proporcionará un enlace a la página web de Dyson. Se notificará al usuario cuando al filtro le quede 10% y 2% de vida útil.
Si te preocupa el brillo de la pantalla LCD de tu purificador, considera activar el modo Nocturno, ya sea con el control remoto o con la aplicación MyDyson. Mientras esté en funcionamiento, el ícono de luna indica que el purificador está encendido, pero la pantalla principal se apagará después de 10 segundos para evitar molestias mientras duermes.
Sí, el número de usuarios de la aplicación que puede controlar una sola máquina es ilimitado. La máquina siempre elegirá la actualización más reciente. Por ejemplo, si más de una persona está actualizando la programación, el cambio más reciente será aquel que la máquina tomará para funcionar.
El sensor de VOC es muy sensible y podría contaminarse con la exposición a solventes fuertes. El sensor se recuperará de manera natural en un par de días. Si deseas reiniciarlo de inmediato, desenchufa la máquina durante 30 segundos; después, vuelve a enchufarla. Esto hará que el sensor lleve a cabo una breve recalibración.
1 La capacidad de purificar una habitación grande de hasta 100 m2 (10 m * 10 m) se comprobó usando un modelo de dinámica de líquidos computacional (CFD, por sus siglas en inglés), con el purificador colocado en una esquina de la habitación y encendido al flujo máximo y con una proyección horizontal que alcanzó los 10 metros para mezclar por completo el aire de la habitación. La distancia de proyección se midió con pruebas internas del alcance de la ráfaga con el flujo de aire direccional máximo. El desempeño real en condiciones reales puede variar.
2 Puesto a prueba conforme a las normas JEM 1467 (ácido acético, acetaldehído, amoniaco), GB/T18801 (formaldehído, benceno) y DTM-003282 (NO2). Los índices de captura de gases varían.
3 En comparación con la adsorción del filtro de carbono estándar en el Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde (BP03).
4 Pruebas de toda la máquina hechas por un tercero con base en las pruebas de masa limpia acumulada de formaldehído hechas conforme a la norma GB/T 18801-2022, con inyección continua hasta alcanzar el nivel de estancamiento de la tasa de entrega de aire limpio (CADR, por sus siglas en inglés) de formaldehído. Los resultados pueden variar en la práctica.
5 Prueba de tolerancia de partículas del aceite de DEHS que se especifica en la norma EN1822 dentro de una cámara como la que se especifica en la norma ASTM F3150. Puesto a prueba en modo Máx. en IBR (EE. UU.), para una eficiencia en toda la máquina superior al 99.95%.
6 Puesto a prueba con olores de BBQ coreano, salmón a la parrilla, orina de gato, humo de tabaco y basura.
7 La funcionalidad de la aplicación puede variar según el mercado. Requiere Wi-Fi y un dispositivo habilitado en la aplicación. Pueden aplicarse cargos estándar de datos y mensajes. Requiere iOS versión 10 o superior, Android versión 5 o superior. Tu dispositivo móvil debe contar con Bluetooth 4.0.
8 Niveles definidos por Dyson basados en la bibliografía científica. Alerta de ventilación cuando los niveles de CO2 son de 1500 ppm o más.
9 En la configuración máxima. Sometido a pruebas de proyección de aire (DTM801) y de cobertura de purificación en una habitación de 81 m3 (TM-003711).
10 En modo Automático.
11 En comparación con el purificador Dyson TP09
12 Consulta la aplicación MyDyson™ para ver los dispositivos domésticos inteligentes y servicios de voz compatibles.