Página de soporte para tu lámpara Dyson Lightcycle Morph™
En esta sección encontrarás consejos útiles, tu manual de usuario, las preguntas más frecuentes y más.
Activa tu garantía
Puedes obtener apoyo especializado para ti, ofertas exclusivas para propietarios y más cuando registres tu lámpara.
Para comenzar
Es fácil comenzar a instalar tu lámpara. Puedes ver nuestro video que te guiará paso a paso.
Puedes hacer más con la app Dyson Link
Nuestra app Dyson Link te brinda una experiencia de iluminación altamente intuitiva y personalizada, dándote acceso a funciones exclusivas que adaptan la luz de tu lámpara a tu edad, actividad, rutina y localización geográfica. Si aún no has descargado la app búscala solamente da clic en el link que corresponda.¹
Conecta tu lámpara
Puedes ver cómo conectar tu lámpara y cómo usar la app Dyson Link en el siguiente video, o si lo prefieres puedes seguir los pasos siguientes:
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Paso 1
Después de haber descargado la app Dyson Link, ábrela y selecciona “agregar máquina”. Después selecciona tu lámpara.
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Paso 2
Mantén tu celular cerca de tu lámpara y presiona el botón que parpadea en tu lámpara. Este paso activará el proceso de sincronización
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Paso 4
Explora las funciones de la app como los modos preestablecidos, los modos personalizados, programa tu lámpara para encenderse gradualmente a la hora de despertar y más.
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Paso 3
Sigue las indicaciones para completar la configuración y agregar tu localización geográfica. Esto permitirá que tu lámpara se sincronice con la luz natural de tu ubicación.
¹ Se necesita un dispositivo para que la aplicación funcione, WiFi o datos móviles de 2.4GHz o 5GHz, Bluetooth® 4.0. Para la compatibilidad de la aplicación, busca "Dyson Link" en iOS App Store o Google Play Store. Se pueden aplicar tarifas estándar de datos. Apple y el logotipo de Apple son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE. UU. y en otros países. App Store es una marca de servicio de Apple Inc., registrada en los EE. UU. Y otros países. Google Play y el logotipo de Google Play son marcas comerciales de Google Inc.font>
Actualizaciones automáticas de las últimas funciones.
Cuando nuestros ingenieros desarrollen un software nuevo, tu lámpara se actualizará automáticamente a través de la app. Esto significa que tu luz siempre tendrá las funciones más recientes. Si no deseas que las actualizaciones se descarguen automáticamente, puedes apagar la función de “auto-updates” en la sección de ajustes de tu app; y podrás revisar manualmente los cambios en la misma sección.
Actualizaciones automáticas de las últimas funciones.
Cuando nuestros ingenieros desarrollen un software nuevo, tu lámpara se actualizará automáticamente a través de la app. Esto significa que tu luz siempre tendrá las funciones más recientes. Si no deseas que las actualizaciones se descarguen automáticamente, puedes apagar la función de “auto-updates” en la sección de ajustes de tu app; y podrás revisar manualmente los cambios en la misma sección.
Dyson Lightcycle Morph™: manual de usuario
Descarga el manual de usuario de tu lámpara Dyson Lightcycle Morph™.
8.7MB
Cambia la posición de tu lámpara
Puedes cambiar la posición de tu lámpara fácilmente girando de manera independiente la cabeza óptica, el brazo y la base hasta 360°.
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Luz indirecta
Gira el cabezal óptico para reflejar la luz en las paredes y el techo, y conseguir así una iluminación de fondo tenue.
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Luz de trabajo
Orienta tu lámpara hacia tu espacio de trabajo para obtener iluminación potente y de alta calidad para trabajar o realizar tareas recreativas o complejas.
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Luz ambiente
Gira el brazo hasta que el cabezal óptico se acople de forma magnética con el poste para obtener iluminación ambiental relajante.
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Luz puntual
Gira el soporte, extiende el brazo y voltea el cabezal de tu lámpara para obtener una iluminación con énfasis artístico o decorativo.
Controles de tu lámpara
Puedes controlar los ajustes básicos de tu lámpara usando los controles que se encuentran en el brazo.
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Ajusta el brillo de manera automática
Para que tu lámpara se ajuste a las condiciones de la luz de fondo simplemente presiona el botón de brillo automático. Esto mantendrá tu área de trabajo con un brillo constante.
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Ajustes de brillo y temperatura
Toca los controles y desliza tu dedo a través de ellos para ajustar el brillo o la temperatura del color de la luz. También puedes dar pequeños golpes con tu dedo para cambiar rápidamente los mismos niveles de luz y temperatura de la luz.
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Sincroniza de nuevo con la luz natural de tu ubicación geográfica
Usa el botón de “re-sync” si deseas que la luz de tu lámpara ajuste su brillo y color de acuerdo a tu localización. Para que esta función se active es necesario que tu lámpara esté conectada a la app Dyson Link vía Bluetooth.
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Enciende el sensor de movimiento
Si presionas el botón del sensor de movimiento tu lámpara se encenderá cuando detecte movimiento cerca de ella y se apagará cuando no detecte ningún movimiento en un período de 5 minutos.
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Activar / Desactivar la tecnología inalámbrica Bluetooth
Tu lámpara tiene tecnología inalámbrica Bluetooth habilitada. Si mantienes presionado el botón del sensor de movimiento de tu lámpara el Bluetooth se desactivará. Si vuelves a presionarlo se activará de nuevo.
Preguntas Frecuentes
Sí, pero la lámpara no podrá rastrear la luz natural local hasta que se conecte a la aplicación. Los modos preestablecidos y el despertador solamente pueden funcionar utilizando la aplicación.
No. Nuestros LED mantendrán la calidad de la luz durante al menos 60 años² y no están diseñados para ser reemplazados.
No, la lámpara no está habilitada con WiFi por lo que no se puede operar a través de las redes de Internet domésticas requeridas para la tecnología de hogar inteligente.
No, el tubo de cobre es lo suficientemente frío como para tocarlo en todo momento.
Si. Al rastrear la luz del día, la luz reduce automáticamente la luz azul por las mañanas y las tardes. Y en el modo Relax o en la posición Ambiental, la luz reduce instantáneamente la luz azul a cualquier hora del día.
²La vida útil de los LED se calcula con medidas L70 según la norma IEC 62717, calculando 8 horas de uso al día.
Garantía Dyson
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No dejamos de preocuparnos por nuestras máquinas una vez que son tuyas.
La activación de la garantía nos permite brindarte un servicio adecuado y personalizado para tu máquina. Incluso después de que finalice la garantía, seguiremos disponibles para ayudarte.
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Videos “Cómo hacerlo”
Para ayudarte a aprovechar al máximo tu máquina. Rápido y fácil.
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Consejos útiles
Recordatorios que mantendrán su máquina funcionando al máximo durante más tiempo.
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Beneficios exclusivos del propietario
Acceso a preventas exclusivas de nueva tecnología Dyson, eventos y promociones.
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white">Asesoría de expertos los 7 días a la semana.
Llama sin costo y chat en vivo. Abierto de 8am a 8pm de Lunes a Viernes, de 8am a 6pm Sábado y Domingo.
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Reemplazos sin problemas
Si no podemos reparar tu máquina, la reemplazaremos mientras esté dentro del periodo de garantía.
No dejamos de cuidar nuestras máquinas, aunque ya sean tuyas. Si registras tu máquina, podremos brindarte un servicio personalizado, complementario y directo. Incluso si tu garantía ya venció, estamos para ayudarte.
