Soporte para tu aspiradora Dyson V15 Detect™

Dyson V15 Detect™

Aquí encontrarás útiles consejos, videos tutoriales, tu manual de usuario y más.

Aspiradora Dyson V15 Detect

Manual de usuario

Manual de usuario

Descarga el manual de usuario de tu aspiradora Dyson V15 Detect™.

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Para empezar

Mira el video de inicio rápido

Nuestro video muestra cómo ensamblar y configurar tu aspiradora para que puedas usarla.

Cárgala por completo antes de usarla por primera vez

Es importante que cargues completamente la batería antes de usar tu aspiradora por primera vez. Esto ayuda a que la batería y el algoritmo del sistema de monitoreo calculen e indiquen con mayor precisión el tiempo de funcionamiento restante.

Video que muestra cómo cargar la batería

¿Necesitas ayuda?

Si necesitas ayuda con tu máquina, puedes hablar con un Experto Dyson en línea o por teléfono.

Pantalla LCD

Conoce la pantalla LCD

¹El modo Automático ofrece la mejor precisión. La función de aumento automático de potencia solo es posible en el modo Automático. Pruebas basadas en el uso doméstico promedio de acuerdo con los datos de pruebas internas de Dyson. La definición de polvo microscópico es una partícula menor a 100 micras.

Preguntas frecuentes sobre la gráfica de recuento de partículas

Las barras y los números en la gráfica de recuento de partículas disminuirán para mostrar que se están recogiendo menos residuos, con lo que sabrás que has realizado una limpieza a profundidad.

El recuento de partículas es una medida científica de residuos en el contenedor. Cada barra representa un tamaño diferente de partículas de polvo. Las barras se mueven más rápido cuando se aspiran más residuos de ese tamaño.

La potencia de succión reactiva funciona en todos los cabezales, incluidos los cabezales Dyson Laser Slim Fluffy™, High Torque y de manejo directo, así como la herramienta para pelo.

En el modo Automático, el motor —que controla la potencia de succión— reacciona de forma inteligente a la cantidad de polvo que se detecta para brindar automáticamente una limpieza a mayor profundidad. Más polvo, más potencia. Ajustar la sensibilidad del motor en el menú de configuración afecta la sensibilidad de tu máquina al nivel de polvo detectado. Si se elige el ajuste High (‘alto’), tu máquina reaccionará con más frecuencia y te dará más potencia de succión cuando se detecte una menor concentración de polvo. Si se elige el ajuste Low (‘bajo’), la potencia de succión reaccionará con menos frecuencia y ante mayores cantidades de polvo. Para cambiar la sensibilidad del motor, mantén presionado el botón de selección debajo de la pantalla LCD para entrar al menú de configuración. Después, toca el botón para desplazarte hasta los ajustes de sensibilidad del motor. Mantén presionado el botón para seleccionar y luego elige tu ajuste preferido.

Sí. La gráfica funciona con todos los cabezales, herramientas y accesorios.

Para reiniciar el recuento de partículas, carga tu máquina (el recuento se reiniciará después de 30 minutos de carga) o quita la batería intercambiable y espera 15 segundos antes de volver a colocarla. Para purgar el polvo residual que quede en el cabezal o el tubo de la aspiradora, activa la succión sin que haya contacto con ninguna superficie durante 10 segundos.

La tecnología Dyson DLS™ (‘sensor de carga dinámico) monitoriza la resistencia de la barra de cepillo para detectar cuándo cambia el tipo de suelo mientras se utiliza el cabezal High Torque. El sensor piezo detecta los cambios en los niveles de polvo y funciona con cualquier cabezal.

Aunque en el laboratorio podemos medir partículas de hasta 0.1 micras, todavía no es posible instalar estas tecnologías de medición en una aspiradora. Podemos filtrar lo que aún no podemos detectar con nuestro sensor piezo. Nuestros filtros HEPA pueden capturar el 99.97 % de las partículas de hasta 0.1 micras.

Entendiendo tu pantalla LCD

Durante la limpieza, la pantalla LCD muestra el gráfico de recuento de partículas, con el tiempo de funcionamiento restante codificado por colores para indicar el modo de energía seleccionado.

Tu pantalla LCD también muestra

Configuración, alertas y notificaciones

Para entrar al menú de configuración, mantén presionado el botón de selección. Toca el botón para desplazarte por las opciones y mantenlo presionado para seleccionar una. Jala el gatillo en cualquier momento para comenzar a aspirar.

Alertas y notificaciones

Modos de potencia

Conoce los modos de potencia

Tu aspiradora tiene tres modos de potencia y cada uno está diseñado para diferentes tareas. Toca el botón de selección para cambiar de modo rápidamente.

  • El modo Automático/Med se muestra en la pantalla LCD

    Modo Automático/Med


    El equilibrio óptimo entre potencia y tiempo de funcionamiento. El modo Med se activa cuando se conecta una herramienta no motorizada.

  • El modo Eco se muestra en la pantalla LCD

    Modo Eco


    Tiempo máximo de funcionamiento para limpiar toda la casa.

  • El modo Boost se muestra en la pantalla LCD

    Modo Boost


    Para las tareas más difíciles. Diseñado para una limpieza rápida e intensiva de la suciedad incrustada.

Potencia de succión inteligente

Dyson recomienda el modo Automático para obtener la mejor experiencia. En el modo Automático, la potencia de succión aumenta automáticamente cuando se detectan mayores concentraciones de polvo. Una vez que se elimina el polvo, la potencia vuelve a la normal para conservar la batería.2

2La optimización de la succión solo funciona en el modo Automático.

Preguntas frecuentes sobre los modos de potencia y la pantalla LCD

Ambos modos proporcionan un equilibrio óptimo de potencia y tiempo de funcionamiento. El modo Automático funciona con todos los cabezales y con la herramienta para pelo de Dyson, y ajusta automáticamente la potencia de succión según el nivel de polvo detectado. El modo Med se activa en lugar del modo Automático cuando se conectan herramientas no motorizadas, como la herramienta para limpieza de rincones y esquinas.

Mantén presionado el botón de selección para entrar al menú de configuración. Para ver los idiomas disponibles, mantén presionada la opción “Select language” (‘seleccionar idioma’). Toca el botón para desplazarte por la lista. Cuando llegues al idioma que prefieras, mantén presionado el botón para seleccionarlo. Si seleccionas un idioma equivocado, suelta el botón antes de que termine la cuenta regresiva. Para confirmar el idioma, mantén presionado el botón hasta que termine la cuenta regresiva.

La pantalla LCD solo utiliza hasta 1.5 watts de potencia, lo que no afectará notablemente el tiempo de funcionamiento.

Cleaner heads

Conoce los cabezales

Hay tres cabezales limpiadores diferentes diseñados por Dyson disponibles para su aspiradora Dyson V15 Detect ™.

Cabezal Laser Slim Fluffy™

Especializado en pisos duros. Un cabezal de 25 cm de ancho con filamentos antiestáticos suaves de nailon y fibra de carbono que elimina el polvo fino de los pisos duros y los espacios estrechos. Tiene un perfil bajo para ofrecer mayor alcance debajo de muebles.

El láser del cabezal hace notar el polvo
  • Cabezal limpiador High Torque que recoge el polvo y el cabello

    Cabezal limpiador High Torque con peine anti-enredos


    Aspira con fuerza el polvo y el pelo de todos los suelos. El peine desenredante despeja automáticamente el cabello de la barra del cepillo. El cabezal del limpiador ajusta de manera inteligente la potencia de succión para que coincida con el tipo de piso, por lo que puede realizar una limpieza profunda entre alfombras y pisos duros, sin cambiar el cabezal del limpiador.

  • Cabezal de manejo directo

    Cabezal de manejo directo


    Sus cerdas rígidas de nailon entran en las alfombras para eliminar la suciedad incrustada. El motor está integrado en la barra de cepillo del cabezal para una limpieza potente e ininterrumpida de extremo a extremo.

Preguntas frecuentes sobre los cabezales

El láser está optimizado para trabajar en cualquier piso liso y duro, incluidas las superficies blancas y el laminado de madera. El efecto láser es visible con una luz ambiente de hasta 500 luxes: más o menos la misma que la de una cocina bien iluminada. La luz solar directa es mayor a los 10,000 luxes y no es posible superarla.

El ojo humano ha evolucionado hasta ser más sensible a la luz verde que a cualquier otro color, lo que ayuda a mejorar el contraste y a revelar más polvo invisible.

Sí. El láser es de clase 1: la más segura que existe para todas las condiciones.

Sí. El láser se puede encender o apagar mediante un botón deslizable situado en el cabezal.

El láser se puede limpiar con un paño de microfibra.

No es a prueba de agua. Mojarlo compromete la garantía de su producto.

Esta es una tecnología solo para pisos duros. El efecto láser no funciona en la alfombra y no sería útil en el cabezal de manejo directo.

No. El láser utiliza aproximadamente 1 W de potencia eléctrica, cantidad insuficiente para tener un impacto notable en el tiempo de funcionamiento.

Hemos rediseñado el cabezal High Torque de Dyson para incluir la tecnología antienredos. Aunque sigue aspirando polvo y pelo de todos los pisos con potencia, hemos añadido un peine antienredos que quita automáticamente el pelo de la barra de cepillo.

Accessories

Aspiradora de mano limpiando un carro

Limpieza potente 3 en 1

Con un solo clic, tu aspiradora se transforma en un limpiador de colchones. También se puede utilizar como aspiradora de mano, con accesorios para limpiar zonas difíciles de alcanzar en toda la casa.

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Accesorios diseñados por Dyson

Nuestros accesorios aportan aún más versatilidad. Cada uno de ellos se puede acoplar al tubo para limpiar por lo alto o directamente a la máquina para limpiar como aspiradora de mano.

  • Nueva herramienta para pelo.

    Nueva herramienta para pelo.


    Levanta cabello largo y pelo de mascota. Rápido. La barra de cepillo cónica antienredos separa el cabello con su movimiento en espiral y lo deposita en el contenedor. Limpieza motorizada para espacios pequeños.

  • Nueva herramienta para limpieza de rincones y esquinas

    Nueva herramienta para limpieza de rincones y esquinas


    La herramienta para limpieza de rincones y esquinas con luces LED te permite llegar a espacios oscuros y estrechos, y ver dónde estás limpiando.

  • Cabezal de alcance inferior

    Cabezal de alcance inferior


    Se dobla para alcanzar cómodamente los espacios bajos. Diseñado para limpiar debajo de los muebles al ajustar el ángulo del tubo para que quede en hasta 90°.

  • Nueva herramienta integrada para limpieza de rincones y esquinas, y para sacudir el polvo

    Nueva herramienta integrada para limpieza de rincones y esquinas, y para sacudir el polvo


    El tubo se desmonta con un clic y muestra una herramienta para limpieza de rincones y esquinas lista para usarse, con un cepillo opcional, que se guarda en el interior para limpiezas al momento.

  • Herramienta para limpieza de rincones y esquinas

    Herramienta para limpieza de rincones y esquinas


    Diseñada para limpiar con precisión zonas difíciles y en espacios angostos difíciles de alcanzar.

  • Herramienta flexible para limpieza de rincones y esquinas

    Herramienta flexible para limpieza de rincones y esquinas


    Se extiende y se dobla para llegar a los espacios estrechos e incómodos en los que se acumula el polvo en la casa y en el auto.

  • Cepillo combinado multiusos

    Cepillo combinado multiusos


    Dos herramientas en una: con boquilla ancha y cepillo, para pasar rápidamente de limpiar a desempolvar en la casa o el auto.

  • Cepillo para sacudir el polvo

    Cepillo para sacudir el polvo


    Para aspirar el polvo de pantallas y superficies. Las cerdas suaves quitan el polvo de las superficies delicadas.

  • Accesorio para colchones

    Accesorio para colchones


    Quita suciedad y alérgenos de colchones, sofás y tapicería.

  • Cepillo para la suciedad más difícil

    Cepillo para la suciedad más difícil


    Las cerdas rígidas de nailon limpian la suciedad incrustada en alfombras, áreas de mucho tráfico e interiores de autos.

  • Adaptador curvo para aspiradoras

    Adaptador curvo para aspiradoras


    Se dobla y se fija en diferentes ángulos. Se acopla a cualquier accesorio compatible para limpiar de manera efectiva en áreas difíciles de alcanzar en la casa.

  • Extensor de aspiradora

    Extensor de aspiradora


    Agrega hasta 61 cm de alcance flexible a cualquier accesorio, para limpiar arriba o abajo en la casa y en el auto.

  • Adaptador de rápida liberación

    Adaptador de rápida liberación


    Conecta las antiguas herramientas Dyson de ajuste universal a nuestras máquinas más recientes con enganches de rápida liberación.

Cómo colocar la estación de carga para pared

Puedes dejar tu aspiradora en la estación de carga para pared, de modo que siempre estará a mano y lista para usarse. Aquí te mostramos cómo hacerlo.

battery

Aprovecha la batería al máximo

Carga de la batería

Puedes cargar la batería dentro o fuera de la máquina, y dentro o fuera de la estación de carga.

Cambio de batería de la aspiradora Dyson V15 Detect

Carga de varias baterías

Si tienes una batería adicional, puedes tener 120 minutos de funcionamiento en modo Eco. Para cambiar la batería con rapidez, presiona el botón rojo que sirve para liberarla y luego deslízala para quitarla de la máquina. La batería adicional hace un chasquido al colocarla.

Preguntas frecuentes sobre la batería

Una carga completa puede tomar hasta 4.5 horas.

El tiempo de funcionamiento se muestra en la pantalla LCD y la máquina pulsará tres veces para avisarte si se está acabando.

Sí. Puedes cargar tus baterías intercambiables dentro o fuera de la máquina, y dentro o fuera de la estación de carga.

Te recomendamos alternar regularmente tus baterías para prolongar su vida útil.

Sí. La batería está diseñada para que la dejes cargando y así estar seguros de que la aspiradora estará lista para el siguiente uso.

Recomendamos cargar la máquina después de cada limpieza para maximizar el tiempo de funcionamiento.

Maintenance

Mantenimiento de tu máquina

Cómo limpiar la aspiradora

La limpieza elimina la acumulación de polvo y ayuda a optimizar el desempeño. El filtro y la barra de cepillo del cabezal Dyson Laser Slim Fluffy™ se pueden lavar, y el contenedor y las herramientas se pueden limpiar.

Por qué es importante limpiar el filtro con frecuencia

El filtro captura el polvo microscópico, que puede acumularse y afectar al desempeño. Para ayudar a mantener la succión, lava el filtro al menos una vez al mes o con más frecuencia si utilizas mucho la aspiradora.

Cómo limpiar el filtro HEPA

  • El filtro es retirado

    1. Retira el filtro HEPA Dyson


    Para retirar el filtro HEPA, desenrosca el filtro posmotor de la máquina.

  • Se limpia el exceso de polvo

    2. Quita el exceso de polvo


    Dale golpecitos al filtro en el costado del fregadero o por arriba de un bote de basura para eliminar el polvo y los restos de residuos.

  • El filtro se enjuaga con agua

    3. Enjuaga el filtro


    Lava el filtro con agua tibia de la llave frotándolo suavemente con las manos. No utilices detergentes.

  • El filtro se agita para eliminar el exceso de agua

    4. Agítalo con fuerza


    Llena el filtro con agua tibia de la llave. Cubre los extremos abiertos con las manos y agítalo con fuerza para eliminar la suciedad. Repite estos pasos hasta que el agua salga limpia y luego agita con fuerza el filtro para eliminar todo el exceso de agua.

  • El filtro se deja secándose

    5. Déjalo secar durante al menos 24 horas


    Después de lavar el filtro, déjalo secar durante al menos 24 horas en un lugar con mucha corriente de aire, como, por ejemplo, junto a un ventilador o una ventana abierta, hasta que quede seco. Cuando lo dejes secándose, coloca el filtro con el extremo más grande apoyado en la superficie. El filtro debe estar completamente seco antes de volver a ponerlo en la máquina o podría dañar el motor. No lo seques en una secadora, microondas o cerca de una llama.

No llenes demasiado el contenedor

Llenar demasiado el contenedor puede reducir la succión y afectar a la precisión del recuento de partículas. Para mantener la succión, vacía el contenedor en cuanto los residuos alcancen la marca MÁX.

Cómo eliminar bloqueos

La pantalla LCD te avisará si hay un bloqueo en los conductos de aire de la máquina. La animación en pantalla te muestra qué conductos de aire debes revisar.

Lavado de la barra de cepillo del cabezal Dyson Laser Slim Fluffy™

Puedes lavar la barra de cepillo del cabezal Laser Slim Fluffy™ con agua tibia.

Mantenimiento del cabezal High Torque

Tu cabezal High Torque con peine antienredos se puede limpiar con un paño húmedo que no deje pelusa.

Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento

Tu máquina vibrará siete veces para avisarte si hay un bloqueo. Puedes seguir la guía animada que aparece en la pantalla LCD para solucionarlo.

La pantalla de tu máquina te recordará cuando sea momento de limpiar el filtro. Normalmente será necesario una vez al mes, pero puede ser más a menudo si utilizas tu máquina con frecuencia. Después de limpiar el filtro, déjalo secarse durante al menos 24 horas. Debes asegurarte de que esté completamente seco antes de volver a colocarlo. Te recomendamos seguir las instrucciones de limpieza y limpiarlo a mano. No laves el filtro en el lavavajillas.

Tu máquina trabaja de forma independiente y por el momento no se conecta con la aplicación Dyson Link.

Garantía Dyson

  • Videos “Cómo hacerlo”

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  • Consejos útiles

    Recordatorios que mantendrán su máquina funcionando al máximo durante más tiempo.

  • Beneficios exclusivos del propietario

    Acceso a preventas exclusivas de nueva tecnología Dyson, eventos y promociones.

  • Asesoría de expertos los 7 días a la semana.

    Llama sin costo y chat en vivo. Abierto de 8am a 8pm de Lunes a Viernes, de 8am a 6pm Sábado y Domingo.

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  • No dejamos de preocuparnos por nuestras máquinas una vez que son tuyas.

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