Skip navigation

hero

Soporte para tus audífonos Dyson Zone™ con cancelación de ruido avanzada.

Audífonos Dyson Zone™ con cancelación de ruido avanzada.

Audífonos Dyson Zone™ con cancelación de ruido avanzada.

Aquí encontrarás útiles consejos, videos tutoriales, tu manual de usuario y más.

Registra tus audífonos

Forma parte de MyDyson™ y registra tus audífonos para acceder fácilmente a los detalles de tu garantía, tutoriales, manuales de usuario y más. También puedes recibir soporte personalizado para tus audífonos.

Set up and connect

Configura y conecta

Ve nuestro video tutorial o sigue la guía paso a paso que viene a continuación.

Todas las piezas de los audífonos Dyson Zone™ con cancelación de ruido avanzada sobre una mesa, listas para configurar y conectar.

Aprende a configurarlos y conectarlos

  • Instala tus filtros

    Gira suavemente para retirar la cubierta de ambas orejeras. Sostén los filtros por los bordes plásticos y colócalos en las orejeras. Reemplaza las cubiertas y gíralas para fijarlas en la posición correcta.

  • Ponte cómodo

    Coloca los audífonos sobre tu cabeza un poco más atrás que con los audífonos tradicionales. Ajusta ambos lados de la diadema hasta sentirte cómodo.

  • Coloca tu visor

    Retira cualquier empaque del visor y extiende por completo los brazos del visor. Con el visor posicionado más abajo que tu boca, colócalo en cada orejera usando los accesorios magnéticos.

  • Ajusta tu visor

    Eleva el visor para que cubra tu nariz y boca, y ajústalo hasta que se sienta cómodo. Deja una distancia del ancho de un dedo entre tu boca y el visor para que el aire fluya efectivamente.

  • Conéctate a la app MyDyson™

    Descarga la app MyDyson™ desde la App Store o Google Play.¹ Abre la app y sigue las instrucciones en pantalla para crear una cuenta nueva. Si ya tienes una cuenta, selecciona ‘Agregar máquina’ y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.

  • Empareja y conecta mediante Bluetooth®

    Mantén presionado el botón de flujo de aire por dos segundos hasta ver un parpadeo de luz azul. Selecciona tus audífonos de entre la lista 'Emparejar dispositivo nuevo' de la app. Después, abre Bluetooth® en el menú de configuración de tu smartphone y selecciona tus audífonos de entre la lista de dispositivos disponibles, y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Descarga la app MyDyson™

La app MyDyson™ es parte esencial de tu experiencia y te permite controlar los audífonos Dyson Zone™ con purificación de aire donde quiera que estés.¹ Si aún no lo haces, descarga la app ahora para ver más funciones y las últimas actualizaciones.

Woman wearing the Dyson Zone headphones and using the MyDyson app.

Toma el control con la app MyDyson™

  • Controla la calidad del aire

    Usa tu smartphone para recibir actualizaciones sobre la calidad del aire en tu ubicación en tiempo real.

  • Controla el flujo de aire y el audio

    Puedes controlar los ajustes de flujo de aire y audio en la app para personalizar la experiencia auditiva según tus preferencias.

  • Notificaciones

    La app MyDyson™ también te avisará cuando sea necesario cambiar los filtros, además de enviarte otras notificaciones importantes.

Preguntas frecuentes sobre cómo configurar y conectar tus audífonos

El visor debe colocarse de manera que cubra tu nariz y boca. Deja una distancia aproximada de un centímetro entre tu boca y el visor para que el aire fluya efectivamente.

Coloca los audífonos sobre tu cabeza, con la diadema un poco más atrás que con los audífonos tradicionales. Ajusta ambos lados de la diadema hasta sentirte cómodo.

Abre Bluetooth® en el menú de configuración de tu dispositivo móvil. Asegúrate de que el Bluetooth® esté activado y selecciona los audífonos Dyson Zone™ con purificación de aire. Una vez que tu dispositivo esté conectado a tus audífonos, regresa a la app MyDyson™.

Tus audífonos con purificación de aire te ofrecen hasta 4 horas de tiempo de funcionamiento en uso simultáneo con purificación de aire y audio ANC,² o hasta 47 horas si solo se usa el audio. El encendido/apagado automático ahorra energía cuando no se utilizan.

Set up and connect

Controles clave

Vista frontal de una mujer utilizando los audífonos Dyson Zone con purificación de aire.

Ajusta el flujo de aire a tu actividad de manera inteligente

En el modo de Actividad Automática, un acelerómetro integrado monitorea la velocidad de tu movimiento para ajustar el flujo de aire a tu frecuencia respiratoria, optimizando así la vida de la batería y del filtro, y minimizando el consumo de energía. Obtén más información con nuestro video tutorial.

Más información sobre los modos de flujo de aire

  • Relajado

    Suministra el menor flujo de aire, de hasta 1 litro por segundo.

  • Actividad leve

    Aumenta el flujo de aire hasta 1.5 litros por segundo.

  • Actividad moderada

    Cambia al mayor flujo de aire hasta 2.25 litros por segundo.

Cómo interpretar las luces LED

Cuando no estés usando tus audífonos, presiona el botón Airflow y la luz LED te indicará el nivel de carga de la batería.

Unas manos sostienen las orejeras de los audífonos Dyson Zone™ con purificación de aire.

Mira el significado de las luces LED

  • Encendido

    Lo indica una luz LED blanca continua.

  • Batería suficiente

    La luz LED verde continua indica que el nivel de carga de tu batería es superior al 20%.

  • Batería baja

    La luz ámbar continua indica que el nivel de carga de tu batería es inferior al 20%.

  • Batería muy baja

    La luz ámbar parpadeante indica que el nivel de carga de tu batería es insuficiente para usar el purificador.

  • Es necesario cambiar el filtro

    Una luz LED rosa parpadeará cuando sea necesario cambiar los filtros.

  • Falla

    La luz roja parpadeante indica que debes solicitar el soporte de Dyson. Llama a nuestra línea de ayuda o ponte en contacto con un experto de Dyson para un chat en vivo.

Una mujer toca el costado de la orejera para cambiar el modo ANC.

Descripción de los controles de audio

Cambia a cancelación de ruido activa (ANC) con un simple toque. Puedes reducir el ruido de fondo o bien amplificarlo para escuchar tu audio y también el entorno. Observa cómo en nuestra guía en video.

Más información sobre los modos ANC

  • Modo Transparencia

    Escucha tu audio y también el entorno. Da dos toques en cualquiera de las orejeras para cambiar el modo ANC. Selecciona el modo Transparencia cuando quieras permanecer alerta y escuchar tu audio y también al entorno.

  • Modo Aislamiento

    Silencia el mundo a tu alrededor. Da dos toques nuevamente en cualquiera de las orejeras para seleccionar el modo Aislamiento. Ahora el ruido de fondo quedará anulado para que puedas concentrarte en el audio que deseas escuchar.

  • Modo Conversación

    Se amplifican las voces para que puedas escuchar con los audífonos puestos. Solo gira el visor hacia abajo para poner el flujo de aire y la cancelación de ruido en pausa.

Preguntas frecuentes sobre los controles clave

Por defecto, la ANC de tus audífonos Dyson Zone™ con purificación de aire está configurada para darte un máximo de reducción de ruido, modo denominado Aislamiento. Puedes cambiar al modo Transparencia dando dos toques en cualquiera de las orejeras. En el modo Transparencia, los sonidos del entorno se amplifican para que puedas escuchar y permanecer alerta. También puedes iniciar el modo Conversación al girar el visor hacia abajo para hablar. Esta acción pone el flujo de aire y la cancelación de ruido en pausa, y amplifica las voces para que puedas escuchar y hablar sin quitarte los audífonos.

Así es: puedes controlar el flujo de aire y el audio desde tu dispositivo móvil gracias a la app MyDyson™. También puedes conectarte a plataformas como Spotify y Apple Music mediante productos habilitados con tecnología Bluetooth, y reproducir música a través de tu dipositivo desde ahí.

Una vez que hayas conectado tus audífonos a tu dispositivo móvil mediante Bluetooth®, podrás controlar las llamadas telefónicas y el audio usando el mando de Audio que está en la parte posterior de la orejera derecha. Cuando suene tu smartphone, presiona el mando para aceptar la llamada entrante, o bien mantenlo presionado para declinar la llamada. Durante una llamada, presiona nuevamente el mando para colgar.

El índice de actividad se refiere a tu nivel de actividad física mientras llevas puestos los audífonos Dyson Zone™ con purificación de aire A mayor actividad, mayor frecuencia respiratoria y mayor flujo de aire. En el modo de Actividad Automática, tus audífonos con purificación de aire detectarán tu nivel de actividad y ajustarán el flujo de aire automáticamente. También puedes ajustar el flujo de aire manualmente con el botón Airflow que está en la parte de atrás de la orejera izquierda. Pasa del descanso a la actividad ligera (por ejemplo, caminar) y a la actividad moderada.

maintenance

Mantenimiento

Un poco de mantenimiento de rutina te ayudará a conservar el óptimo desempeño de tus audífonos con purificación de aire

  • Reemplazar tus filtros

    Observa cómo reemplazar tus filtros

  • Cómo limpiar tus audífonos

    Aquí te mostramos cómo limpiar tus audífonos

Más información sobre mantenimiento

  • Limpieza diaria del visor

    Separa el visor de los audífonos y límpialo con un trapo húmedo. Deja que se seque antes de volver a colocarlo.

  • Limpieza periódica del visor

    Separa el visor de los audífonos y sumérgelo en agua tibia y jabonosa. Después de remojarlo por 30 segundos, limpia alrededor de los bordes con el cepillo para visor. Deja que se seque antes de volver a colocarlo.

  • Repuestos de los filtros

    La app MyDyson™ te avisará cuando sea necesario cambiar los filtros. Cuando no estén en uso, una luz LED color rosa en la orejera parpadeará para indicar la necesidad de reemplazar los filtros.

Preguntas frecuentes sobre mantenimiento

La app MyDyson™ te avisará cuando sea necesario cambiar los filtros. Además, una luz LED color rosa en la orejera parpadeará para indicar la necesidad de reemplazar los filtros.

Para cambiar tus filtros, gira las cubiertas de las orejeras para retirarlas. Levanta los filtros con cuidado para sacarlos sin dejar que entre polvo en las orejeras. Desecha los filtros usados. Saca los nuevos filtros de su empaque y colócalos en el interior de las orejeras. Reemplaza las cubiertas y gíralas para fijarlas en la posición correcta.

Separa el visor de los audífonos y sumérgelo en agua tibia y jabonosa. Después de remojarlo por 30 segundos, limpia alrededor de los bordes con el cepillo para visor. Deja que se seque antes de volver a colocarlo.

La mascarilla reutilizable Community puede lavarse en agua tibia y jabonosa. Déjala secar durante al menos 24 horas antes de volver a colocarla.

Usa el cable USB-C para cargar tus audífonos con purificación de aire. Al conectarlos a un enchufe, verás parpadear una luz LED ámbar. Cuando estén totalmente cargados, la luz LED cambiará a verde y se apagará poco a poco.

User manual

Guía de usuario

Descarga la guía de usuario de los audífonos Dyson Zone™ con purificación de aire.

Guía de usuario

14.5 MB

Speak with Dyson Expert

Our Experts are on hand to help answer any questions and guide you through the set-up process.

Dyson Expert ready to help.

Mejoramos constantemente

Con la app MyDyson™, tus audífonos siempre podrán recibir las actualizaciones más recientes de software.¹ Estas actualizaciones protegen la privacidad de tus datos y garantizan que tus audífonos siempre cuenten con las funciones más recientes. Puedes activar o desactivar las actualizaciones en cualquier momento.

1 La app requiere de una conexión con datos para funcionar. Se podrían generar cargos por uso de datos o mensajes. [Tu dispositivo móvil debe contar con soporte Bluetooth [4.0] para conexión telefónica. Para verificar la compatibilidad con iOS o Android consulta el sitio web de Dyson.]
2 En modo de Flujo bajo con Bluetooth encendido. El desempeño puede variar según las condiciones ambientales y el uso.

Care, from the people who made it

  • Expert guides

    From quick-start guides to expert how-tos. All tailored to you and your machines.

  • Helpful tips

    Tailored reminders that will keep your machine working at its best, for longer.

  • Priority owner access

    Receive invites to exclusive events and be among the first to hear about the latest Dyson technology.

  • Tailored 24/7 support

    Maintenance advice and troubleshooting, when you need it. You can also activate tailored machine support, direct to your inbox.

  • Quick and easy troubleshooting

    With a step-by-step tool to solve your machine's problem.

  • Fast repairs and replacements

    Get parts, repairs or a replacement if something goes wrong during your guarantee period.

When you join MyDyson™ and register your machine, we can give you a tailored, complementary, direct service for your Dyson technology.

Hablarnos es fácil

Nos pueden llamar
Envíenos un correo a preguntas@dyson.com
WhatsApp WhatsApp